企业知识内部转移激励机制模型的构建

企业的知识资源按可编码的程度可分为两类：显性知识和隐性知识。日本著名的知识管理学家野中郁次郎基于显性知识和隐性知识相互转化的思路，提出了著名的ＳＥＣＩ模型。它构建了知识创造的四个模式：①“潜移默化（Ｓｏｃｉａｌｉｚａｔｉｏｎ）”，即隐性知识→隐性知识。通过共享经历、交流经验、讨论想法和见解等社会化手段，使隐性知识得以交流。②“外部明示（Ｅｘｔｅｒｎａｌｉｚａｔｉｏｎ）”，即隐性知识→显性知识。通过隐喻、类比等方式，将隐性知识用明晰的概念和语言表达出来。③“汇总组合（Ｃｏｍｂｉｎａｔｉｏｎ）”，即个人拥有的显性知识汇总组合成为企业拥有的显性知识。这是通过诸如文件、会议、电话会谈或电子交流等产生的语言或数字符号，将各种显性知识组合化和系统化。④“内部升华（Ｉｎｔｅｒｎａｌｉｚａｔｉｏｎ）”，即个人通过学习新的显性知识，结合“干中学”和工作中的培训等，将显性知识转化为新的隐性知识。野中郁次郎认为，以上四个模式构成一个有机的整体，是企业知识创造过程中不可或缺的组成部分，企业管理者能够觉察到企业内部所进行的知识转移过程，进而对其进行控制、激励与约束。