市场条件下电力客户欠费预警模型

事先预知电力客户欠费的可能性，变事后管理模式为事前管理模式，可有效减少电力公司在营销过程中，因电费可能被拖欠而引发的经营风险。在对实际电力客户欠费原因分析的基础上，找出导致电费拖欠的主要因素，分析它们之间的关系，建立基于电力客户欠费特征变量的灰色系统预警模型，并采用灰色聚类算法，对预测出来的表征电力客户欠费特征的数据进行分类判断，从而可事先清楚该客户的类别，为电力公司从营销角度细分客户市场，制定不同的信用管理对策提供依据。