基于需求的高校图书馆2.0个性化信息服务模式研究

图书馆2.0个性化服务是图书馆服务的新理念和新方式，有必要从用户需求的角度对图书馆2.0个性化服务的应用模式进行研究。通过文献整理、问卷调查和案例分析，构建高校图书馆2.0个性化服务的分散模式和集中模式相结合的体系框架。分散模式包括：个性化定制、个性化推送、个性化信息互动、个性化参考咨询、个性化导航和个性化信息检索。在此基础上，构建出包括馆内外人员、信息资源、技术、服务、流程、平台和环境等各要素在内的高校图书馆2.0个性化服务的集中模式。图8。表1。参考文献10。