面向网络旅游社群的协作服务设计策略研究

目的 对网络旅游现象中的案例和协作服务设计特征进行研究， 挖掘其深层的设计意义和协作价值。方法 以案例分析法和对协作服务设计模型研究为基础， 界定面向网络旅游社群的协作服务特征， 进而总结对应特征的设计策略。结论 以旅游活动开展时间顺序为维度， 分别从协作关系、 协作交互和协作传达反馈3个要素， 总结出网络旅游协作服务特征和设计干预策略， 以及他们之间的对应关系， 为相似情境的设计案例提出有借鉴性的指导和情境参考。