服务设计视角下的虚拟展示设计研究

目的 从服务的角度探索虚拟展示的设计实践。方法 分析了虚拟展示作为信息服务的本质，通过解读服务设计思考模式与研究方法， 结合虚拟展示的实际特点， 对虚拟展示的设计进行研究。结论 服务设计理论为虚拟展示设计的实践带来了新的启示， 以用户为中心提升用户服务体验、 完善虚拟展示的过程设计和协同创新重新定义服务立场。