A Controladoria em Institui es Financeiras: Estudo de Caso no Banco do Nordeste do Brasil S.A.

A globaliza o e a integra o dos mercados internacionais têm inserido as empresas em geral e as institui es financeiras em um ambiente competitivo e complexo, refor ando a necessidade de que essas empresas e institui es criem estruturas, produtos e processos que contribuam para a eficácia empresarial e a sua continuidade. Nesse contexto, a Controladoria, como unidade organizacional, juntamente com os demais órg os da empresa, ao executar suas fun es, deve auxiliar os gestores da organiza o na obten o da eficácia empresarial, visando à continuidade da institui o. Este estudo tem como objetivo principal identificar as fun es do órg o de Controladoria em uma institui o financeira e como a sua atua o é percebida pelos gestores. Para alcan ar o objetivo da pesquisa, realizou-se um estudo de caso no Banco do Nordeste do Brasil S. A. (BNB), adotando-se como procedimentos de investiga o a pesquisa bibliográfica e documental e a aplica o de questionários e entrevistas junto a seus principais gestores. Como resultado da pesquisa, conclui-se que o órg o de Controladoria do BNB guarda consonancia com os conceitos apresentados na literatura, haja vista que realiza uma multiplicidade de fun es relacionadas ao planejamento, avalia o e controle e gest o da informa o, as quais s o claramente percebidas por expressiva propor o dos gestores e contribuem sobremaneira para o alcance da eficácia empresarial.