A gest o operacional e a adimistra o estratégica nas pequenas empresas do CPREDE central/RS (2000-2005)

Este trabalho tem como objetivo avaliar a gest o operacional e a administra o estratégica das pequenas empresas do Corede Central do estado do Rio Grande do Sul, no período de 2000 a 2005. Foi realizada uma pesquisa descritiva, sendo a amostra constituída por 124 empresas. Especificamente, nos dados levantados na pesquisa referente a gest o operacional foram identificadas as áreas das empresas: administra o organizacional, gest o de pessoas, finan as e custos, vendas e marketing e gest o da produ o, opera es e comercializa o com maior problema. Já no que se refere aos dados sobre a administra o estratégica identificou-se o número de empresas que possuem planejamento estratégico, se o mesmo é total ou parcial e se é divulgado para os funcionários. Portanto, a partir do exposto pode-se inferir que, de um modo geral, a gest o operacional nas pequenas empresas do Corede Central apresenta poucos métodos eficientes para se manter no mercado, e alguns s o informais e n o passam de intui es ou previs es do proprietário. No que se refere aos setores da economia, foram encontrados resultados muito próximos. Além disso, visualizou-se que n o há administra o estratégica nas pequenas empresas do Corede Central, n o tendo uma vis o de longo prazo, utilizando apenas a es de curto prazo. Abstract This work aims to evaluate the operational management and the strategic administration of small companies of Corede Central in Rio Grande do Sul State, on a period spanning from 2000 to 2005. This is a descriptive research, being the samples representative of 124 companies. Specifically on what refers to the data identified at the operational management research, the following areas of the company showing higher trouble aspects were analyzed: organizational administration, human management, finance and costs, sales and marketing and production management, operations and marketing with major problem. Regarding the information on strategic administration, the quantity of companies with a strategic planning in place was identified, whether it is total or partial, and whether the planning is disclosed or not to employees. With basis on this data, it is inferred, on a general view, that the operational management at Central Corede′s small companies has a lack of efficient methods for further permanence at the market. Some of these methods are even informal, most of the time representing nothing else than just the owner′s gut. At the economic sector, figures are similar to the ones of the operational managing. It is also perceived there is no strategic management at the sma