Chain-computerisation, quality and risk Keteninformatisering, kwaliteit en risico

This article is available in English and Dutch The theoretical framework of Chain-computerisation provides insight into social chains and helps to create chain communication systems by tackling a so–called dominant chain problem (the problem that forces the parties within the chain to work together). If the quality of the chain information system and the quality of the data critical for the chain communication are sub-standard, the dominant chain problem cannot be adequately addressed. In this article, a deepening of the quality dimension of the theory of Chain-computerisation will be mapped out which could help create a reliable chain solution. Moreover, we will discuss how the theoretical framework steers us in the determination of the essential quality of a chain information system and the data that is processed by it. Dit artikel in beschikbaar in het Engels en het Nederlands Het leerstuk Keteninformatisering geeft inzicht in maatschappelijke ketens en helpt om ketencommunicatiestelsels tot stand te brengen die helpen bij de aanpak van een zogenaamd dominant ketenprobleem (het probleem dat partijen binnen een keten dwingt tot samenwerking). Wanneer de kwaliteit van het keteninformatiesysteem en de kwaliteit van de voor de ketencommunicatie kritieke gegevens beneden de maat zijn, kan het dominante ketenprobleem niet toereikend worden aangepakt. In dit artikel wordt een verdieping van de kwaliteitsdimensie van het leerstuk Keteninformatisering in beeld gebracht, die kan helpen om een betrouwbare ketenoplossing tot stand te brengen. Daarnaast wordt beschreven op welke manier het leerstuk richting geeft bij het bepalen van de noodzakelijke kwaliteit van een keteninformatiesysteem en de daarin gebruikte gegevens.