Chain-computerisation as a ‘critical mass’ strategy for a chaotic reality: The ecology of information-infrastructures Keteninformatisering als een ‘kritieke massa’- strategie voor een chaotische werkelijkheid: De ecologie van informatie-infrastructuren

This article is available in English and Dutch There is, between theory and practice, an area that can be denoted by the term 'strategy.' This contribution explores the meaning of the theory of Chain-computerisation from both an evolutionary perspective and the 'rational design' perspective that is dominant in Computer Science. The evolutionary perspective is based on a process of mutation and selection - and not on a preconceived design -- that is determining for that which is developed. This approach provides an alternative to the 'rational design' strategy in large-scale, difficult to control computerisation: the 'critical mass' strategy. This strategy proves to be recognizable in the field of information strategy which leads to the methodology of Chain-computerisation. Through the focus on the dominant chain problem and the degree of organisation of a chain, the application of the methodology of Chain-computerisation leads to a concrete, chain-specific, 'critical mass' strategy for the realisation of large-scale information infrastructures. It is contended that the realisation of large-scale information infrastructures can better be explained from the perspective of mutation and selection than from the perspective of rational design and implementation. This conclusion is illustrated with two examples from the large-scale identity infrastructure. Thus, the significance of Chain-computerisation for theory and practice is clarified: the 'critical mass' strategy towards which Chain-computerisation leads, bridges the gap between design thinking and the complex, large-scale reality. Dit artikel is beschikbaar in het Engels en het Nederlands Tussen theorie en toepassing bevindt zich een gebied dat aangeduid kan worden met de term 'strategie'. Deze bijdrage verkent de betekenis van het leerstuk Keteninformatisering vanuit een evolutionair perspectief en het in de informatiekunde dominante 'rationeel ontwerp'-perspectief. Het evolutionaire perspectief gaat ervan uit dat niet een vooropgezet ontwerp, maar het proces van mutatie en selectie bepalend is voor hetgeen tot stand komt. Deze benadering levert een alternatief voor de 'rationeel ontwerp'-strategie bij grootschalige, moeilijk beheersbare informatisering: de 'kritieke massa'-strategie. Deze strategie blijkt herkenbaar in de informatiestrategie waartoe de methode van Keteninformatisering leidt. Door de focus op het dominante ketenprobleem en de organisatiegraad van een keten leidt toepassing van de methode Keteninformatisering tot een concrete, ketenspecifieke, 'kritieke massa'-strategie voor het realise