Prioridades competitivas para la industria de la confección: Estudio de caso Prioridades para a competitividade da indústria da confec o. Estudo de caso Priorities for competitiveness in the maquila industruy. Case studies

El mercado exige que las industrias definan prioridades y estrategias para satisfacer las necesidades de los clientes. En este artículo se construye y se aplica un procedimiento multicriterio para que la industria de confecciones defina prioridades desde la óptica de sus clientes, las grandes marcas de ropa norteamericanas; y se construye un indicador para determinar su posición en el mercado de maquila. Por último, presenta los resultados de un estudio piloto sobre 18 empresas Colombianas de confección. Omercado exige que as indústrias definam prioridades e estratégias para satisfazer as necessidades dos clientes. Neste artigo se constrói e se aplica um procedimento multicritério para que a indústria de confec es defina prioridades desde a ótica de seus clientes, as grandes marcas de roupa norteamericanas; e se constrói um indicador para determinar sua posi o no mercado de montagem. Por último, apresenta os resultados de um estudo piloto sobre 18 empresas Colombianas de confec o. The market demands that industry should define priorities and strategies to satisfy their customers' needs. This article constructs and applies a multi-criterion procedure for the maquila industry to define priorities from the standpoint of its customers, the major clothing brands in the US market: and it constructs an indicator to determine its position in the maquila market. Finally, it presents the results of a pilot study of 18 Colombian maquila businesses.