Auditoria no Sistema único de Saúde: o papel do auditor no servi o odontológico Auditing in the Brazilian National Health System: the auditor's role in oral health services

A auditoria, na saúde, verifica os processos e resultados da presta o de servi os, pressupondo o desenvolvimento de um modelo de aten o adequado, de acordo com as legisla es vigentes. Nesta pesquisa, objetivou-se analisar as atividades da auditoria no Sistema único de Saúde no servi o de saúde bucal, buscando demonstrar as a es e a sua inser o nas três esferas de governo. Foram realizadas análise documental e levantamentos bibliográficos sobre os sistemas de auditoria e o papel do auditor no servi o odontológico desde 1969. Os resultados mostraram que foram encontrados seis artigos sobre auditoria odontológica no SUS e que a atua o do auditor odontológico é abrangente no gerenciamento do sistema, consistindo no controle, na avalia o, na supervis o e na orienta o, bem como na garantia da participa o social e acesso aos servi os. Na saúde bucal o auditor analisa, monitora e fiscaliza o planejamento das estratégias e os procedimentos efetuados; realiza o cadastramento dos profissionais, das unidades de saúde e a programa o física or amentária; viabiliza os dados para o sistema de informa o e o pagamento dos servi os prestados; examina o cumprimento das pactua es, dando um enfoque educativo e n o mais policialesco à resolubilidade dos problemas. Conclui-se que existem poucos estudos sobre auditoria odontológica no SUS e que o sistema de auditoria é um instrumento administrativo confiável e essencial para os gestores no desenvolvimento das a es de saúde. Auditing in health verifies processes and results in the provision of services, assuming the development of an adequate care model in accordance with the current legislation. In this research, the goal was to analyze the auditing activities within the Brazilian National Health System, in the oral health service, aiming to demonstrate the actions and their inclusion in the three governmental spheres. Documental analyses were undertaken, as well as literature reviews about auditing systems and the role of auditors in dental services since 1969. Results showed that six articles about dental auditing were found in the Brazilian National Health System and that the auditor's work is comprehensive in the management of the system - it consists of controlling, evaluating, supervising and providing guidance, and of ensuring both social participation and access to services. In oral health the auditor examines, monitors and supervises the planning of strategies and the procedures that were performed; performs the registration of professionals, Health Units and physical and budgetary programming; provides da