Système d’aide adaptatif à base de traces

[Fran ais] L’objectif de notre travail est de développer un système d’aide adaptatif à base de traces d’interaction. Il s’agit de considérer les traces laissées par les utilisateurs comme sources de connaissances que le système peut exploiter pour générer des aides adaptées à leur utilisateur cible. Dans ce cadre, nous avons proposé des modèles permettant de représenter les traces, le profil utilisateur et les connaissances d’adaptation. Nous avons également proposé une méthode d’extraction de connaissances d’adaptation à partir d’une base de traces représentant les activités de plusieurs utilisateurs. Le domaine d’application de notre travail concerne l’aide à l’utilisation d’une plateforme d’apprentissage en ligne dans le cadre de la formation VCIel (Visualisation et conception infographiques en ligne). [English] The objective of this work is to develop an adaptive help system based on interaction traces. It consists in considering the traces left by the users as knowledge sources that the system can use in order to generate adapted help to the target user. In this context, we have proposed models for representing trace, user profile and adaptation knowledge. We have also proposed a method of knowledge extraction from a trace-based management system (TBMS) representing the activity traces of several users. The application domain of this work is the help in using an e-learning platform in the context of the VCIel training.