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O consumidor socioambiental e seu comportamento frente aos selos de produtos responsáveisDOI: 10.6008/ess2179-684x.2010.001.0002 Keywords: Sustentabilidade , Consumo , Selos e marcas , Responsabilidade socioambiental , Comportamento do consumidor Abstract: O estudo do comportamento do consumidor frente aos selos ambientais é apresentado, nesse artigo, como um importante fator no processo de troca, bem como na rela o do consumidor com o meio ambiente. Nesse contexto, o trabalho identifica os principais selos e apresenta a idéia sobre etiquetas socioambientais como uma forte tendência que influencia o comportamento do consumidor. Os selos socioambientais s o marcas de qualidade ambiental que garantem ao consumidor adquirir produtos ou servi os que degradam em menor escala o meio ambiente e, por isso, tem o objetivo de estimular os consumidores a se tornarem mais conscientes. Este trabalho teve como objetivo principal identificar e descrever os principais selos de responsabilidade socioambiental e demonstrar suas tendências influenciadoras sobre o comportamento do consumidor. Através da revis o bibliográfica de livros, revistas e pesquisas de institutos ambientalistas, verificaram-se que as certifica es e selos ambientais de fato motivam o consumo consciente. Os principais selos identificados foram: certificado ISO14000, ABNT - Qualidade ambiental, IBD (Certifica o Instituto Biodinamico), Leed (Leadership in energy and environmental designer), Procel e FSC (Forest Stewardship Council). Constatou-se, também, que os consumidores possuem pouco conhecimento sobre os selos. No entanto, incluem qualidade socioambiental em seus critérios de compra. Segundo dados do Akatu, um em cada três brasileiros dizem incluir quest es ambientais no critério de compra. Diante das informa es apresentadas, concluiu-se que apesar dos impasses causados pela falta de informa es, aumentaram-se as inten es de consumo consciente.
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