E-commerce: perfil dos e-consumidores entre os estudantes do curso de Administra o da Universidade Federal de Sergipe

Nas últimas duas décadas, quest es relativas ao papel e à importancia do comércio eletr nico têm surgido como foco de pesquisa entre acadêmicos e profissionais. Diversas pesquisas sobre a internet e o comércio eletr nico (CE) s o fundamentados no contexto organizacional. Neste artigo, o CE está relacionado com a necessidade de conhecer seu público-alvo, assim buscou-se tra ar o perfil e-consumidor dos estudantes do curso de administra o da Universidade Federal de Sergipe. Os objetivos procuram identificar as características socioecon micas dos estudantes, os aspectos do acesso à Internet, suas experiências com o e-commerce e os fatores de atra o de compras nos websites. Para avaliar o perfil desses e-consumidores, foi utilizada a teoria Technographics, proposta por Modahl (2000). Essa teoria consiste em um modelo para separar os consumidores on-line em três dimens es, misturando aspectos demográficos, psicográficos (renda, postura diante da tecnologia) e motiva o principal (carreira, família ou entretenimento). Foi realizada uma pesquisa descritiva e quantitativa mediante a aplica o de questionário com os estudantes. Entre os resultados encontrados, 58% dos entrevistados já realizaram compras pela Internet, havendo maior presen a de jovens entre 18 e 22 anos, de classe média, porém a frequência de compra é baixa. Conclui-se que a participa o desses estudantes no comércio eletr nico ainda é incipiente, mas est o propensos a serem, futuramente, grandes consumidores virtuais. Ademais, essa pesquisa possibilita maiores incurs es na temática do comércio eletr nico e sugere novas investiga es em outros cursos de gradua o assim como em outras universidades.