CATEGORIZATION BY IMPORTANCE OF UNIVERSITIES STAKEHOLDERS
http://dx.doi.org/10.5585/riae.v9i3.1681 CATEGORIZACIóN POR IMPORTANCIA DE LOS STAKEHOLDERS DE LAS UNIVERSIDADES CATEGORIZA O POR IMPORT NCIA DOS STAKEHOLDERS DAS UNIVERSIDADES
http://dx.doi.org/10.5585/riae.v9i3.1681

Since the objective of this study was to categorize the importance of stakeholders from universities, this research focuses on the Stakeholder Theory by classifying the importance of the stakeholders. The Stakeholder Salience model studies university stakeholders, and is the basis for empirical research, undertaken with employees from 11 Portuguese Public Universities. After the exploratory identification of 21 stakeholders, we developed a questionnaire, which was sent to 18,257 employees from these 11 universities, resulting in 684 responses. The Stakeholder Salience model was used, but it has proven to have limitations. Therefore, we propose a new, discerning model, in order of importance of stakeholders within an organization, based solely on the influence of the stakeholder, allowing for a more accurate and conclusive classification. In conclusion, it was established that governments and academics have more influence than the market where the surveyed universities were concerned. We also ascertained that Portuguese Public Universities currently focus on research more than they do teaching. Con el objetivo de categorizar por importancia los stakeholders de las universidades, este estudio analizó la Teoría de los Stakeholders en lo que se refiere a la clasificación por grado de importancia de los stakeholders. El modelo Stakeholder Salience y los estudios sobre los stakeholders de las universidades fueron la base para la investigación empírica llevada a cabo con los colaboradores de 11 Universidades Públicas Portuguesas. Después de la identificación de forma exploratoria a 21 stakeholders, se desarrolló una encuesta que fue enviada a 18.257 colaboradores de estas universidades, obteniéndose 684 respuestas. Fue utilizado el modelo Stakeholder Salience, pero el mismo presentó limitaciones. Se propuso entonces un nuevo modelo que discrimina por importancia a los stakeholders de una organización, basado exclusivamente en la influencia de los stakeholders, lo que permitió una clasificación final más exacta. Se concluyó que los gobiernos y los académicos tienen más influencia que el mercado en las universidades encuestadas, y que actualmente las Universidades Públicas Portuguesas se centran más en la investigación que en la ense anza.