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CONTROLE DE QUALIDADE DE PROCESSO: UMA COMBINA O HIBRIDA DE REDES NEURAIS E LóGICA FUZZY PARA A CONSTRU O DE CARTAS DE CONTROLEKeywords: cartas de controle , redes neurais , lógica fuzzy. Abstract: A nova ordem mundial vem se caracterizando cada vez mais por grandes mudan as tecnológicas e sociais e com o conseqüente aumento da competitividade na maioria dos setores da economia. Na disputa por novos mercados e na tentativa de manuten o das atuais posi es, se faz necessário uma gest o eficiente e eficaz que garanta a continuidade do empreendimento no longo prazo, além do cumprimento de sua miss o. Para que possam cumprir sua miss o, as empresas necessitam cada vez mais de ferramentas robustas para monitorar e avaliar os seus processos produtivos, sendo assim, o Controle Estatístico do Processo (CEP) em uma empresa constitui um fator de extrema importancia principalmente se considerarmos o alto grau de competitividade dos mais diversos ramos de atividade e as exigências do mercado atual. Neste contexto, este artigo teve como objetivo desenvolver uma metodologia para a constru o de gráficos de controle baseadas nos resíduos pela rede neuro-fuzzy, ou seja, um modelo hibrido. Após o ajuste de um modelo AR com interven o, construiu-se a carta de controle para a gramatura da fia o.
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