INTERNAL AND EXTERNAL DETERMINANTS OF INNOVATION CAPABILITY IN PORTUGUESE SERVICES FIRMS: A LOGIT APPROACH DETERMINANTES INTERNOS Y EXTERNOS DE LA CAPACIDAD DE INNOVAR DE LAS EMPRESAS DE SERVICIOS PORTUGUESAS: MODELO LOGIT DETERMINANTES INTERNOS E EXTERNOS DA CAPACIDADE INOVADORA DAS EMPRESAS DE SERVI OS PORTUGUESAS: MODELO LOGIT

This research examined the degree of importance of factors internal and external determinants of innovative company, under the Portuguese service companies. Based on the literature has built up a conceptual model and hypotheses were formulated several research have been tested empirically, using the secondary data provided by the Center for Science and Higher Education (OCES), belonging to the 4th Community Innovation Survey (CIS 4), supervised by EUROSTAT. The method was to use logistic regression. According to the results, as greater financial investment in internal research activities and development in acquisition of external knowledge and marketing activities in the greater propensity of firms to innovate at the level of services. The results allow a joint analysis of the factors that promote and restrict the innovative capacity of service companies, which identify the main determinants and improve the knowledge on innovation in services. The contribution of the results refers to the identification of which factors are really important in stimulating innovation in service firms. Esta investigación analizó el grado de importancia de los factores internos y externos determinantes de la capacidad innovadora empresarial en el ámbito de las empresas de servicios portuguesas. Con base en la literatura se construyó un modelo conceptual y se formularon varias hipótesis de investigación que fueron testadas empíricamente, utilizándose los datos secundarios facultados por el “Observatorio de Ciencia y de la Ense anza Superior” (OCES), pertenecientes a la 4a Indagación Comunitaria a la Innovación (CIS 4), bajo la supervisión de EUROSTAT. El método utilizado fue la regresión logística. De acuerdo con los resultados obtenidos, cuanto mayores sean las inversiones financieras en actividades internas de investigación y desarrollo, en adquisición de conocimientos externos y en actividades de marketing, mayor es la propensión de las empresas para innovar en los servicios. Los resultados permiten un análisis conjunto de los factores que impulsan y restringen la capacidad innovadora de las empresas de servicios, permitiendo identificar los principales determinantes de esa capacidad e incrementar el conocimiento sobre la innovación en los servicios. La contribución de los resultados es la identificación de los factores que son realmente relevantes en el estímulo a la innovación en las mencionadas empresas. Esta investiga o analisou o grau de importancia dos factores internos e externos determinantes da capacidade inovadora empresarial no ambito das empresas de serv