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La calidad total en bases de datos espa olas: estudio de la tasa de error en las bases del CSlCKeywords: Total quality management , TQM , error rate , database , Calidad total , tasa de error , bases de datos Abstract: The quality of products and services is the buzzword of the 90's, specially in the information retrieval field. This article analyzes de quality level of three Spanish databases developed by the Council for Scientific Research : lCYT, ISOC and lME. The variable studied is the error rate, an objective indicator for the quality measurement. Finally, the results are compared to international standards. La calidad de productos y servicios es uno de los temas en boga de la presente década. Este trabajo tiene como objetivo la revisión del nivel de calidad de tres bases de datos espa olas creadas y mantenidas por el Consejo Superior de Investigaciones Científicas: ICYT, ISOC e IME. Se utiliza como variable de análisis la tasa de error, uno de los indicadores más comúnmente utilizados para este tipo de estudios. Finalmente se comparan los resultados obtenidos con los estándares aceptados a nivel internacional.
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