Allocution d’ouverture au colloque du CERAP, les réformes de l’administration vues d’en bas (14 mai 2009)

Comme dans la plupart des pays européens, la fonction publique belge a évolué considérablement ces dix dernières années à cause de l’importance accrue de la pensée économique dans notre société, sa libéralisation et son individualisation.Les services publics doivent être en mesure de démontrer leur légitimité, pas seulement sur base de leur mission légale, mais aussi en termes d’efficacité, d’efficience, de transparence et d’orientation vers le client.Le citoyen qui fait davantage valoir son ...