Tutorat en ligne et création d'un espace formatif E-tutoring: how to design a formative field

Cette conférence traite de la construction en ligne d'un espace formatif. Nous entendons par là la représentation et la mise en uvre par les usagers d'un dispositif de formation en ligne, d'une conception de celui-ci permettant d'en saisir et d'en interpréter les buts, d'en dégager les implications en termes d'attitudes d'apprentissage, de modes d'échanges, d'interactions au sens le plus large. Dans cette perspective, le tutorat comme fonction formative se caractérise par l'exercice de r les variés et parfois contradictoires (empathie paritaire / validation d'étapes, guidage général / adaptation aux spécificités). Une conséquence est alors l'exigence de distribution de ces r les sur des acteurs différents, tant humains (tutorat statutaire exercé par une enseignant ou paritaire dans un groupe en formation) que logiciels (agents de type compagnon voués à des r les d'alertes et de propositions d'activités contextualisées par exemple). L'hypothèse est qu'un tel partage contribue à valider l'"ouverture" d'une formation et ce d'autant plus qu'il est con u de manière à pouvoir évoluer au fil des échanges en ligne. On présentera donc les concepts clés de cette problématique : conception et développement des dispositifs, espace de communication, fonctionnalités offertes par les environnements, outils dédiés au tutorat, afin de mettre en évidence la spécificité de telles situations éducatives. The main goal of the paper is to provide an insight concerning a specific field of research in On line learning. Beside teaching devices design (program, tutoring, tools), we have to think on which way users develop a system representation including conception of the tasks, interactions with others users (students, tutors) and interpretation of user's actions by him(her)self.This paper suggests that an important part of On line learning experience is the building (design) of a virtual space of communication where any user implant communication strategies tied with others user's representations (as perceived and designed by him(her)self). So the core of tutor's activity is to help users to experience and experiment this virtual space conception in order to test it and improve the system / user interaction.