Modelo para avalia o de desempenho: aplica o em um or amento de uma obra de constru o civil Model for performance evaluation: application on a budget of a construction work

Este trabalho consiste em uma abordagem exploratória de natureza prática que se utiliza dos problemas de desvios de or amento apresentados por uma construtora brasileira como objeto de estudo, visando apresentar um processo para construir um modelo de avalia o multicritério com vistas a apoiar decis es quanto à or amenta o de uma obra de constru o civil. Como instrumento de interven o faz uso da metodologia multicritério de apoio à decis o - construtivista (MCDA-C), que conduziu à identifica o, organiza o, mensura o e integra o dos fatores julgados como relevantes de acordo com a percep o do decisor. Por fim, traz um estudo de caso que ilustra a constru o do modelo e como este expandiu o conhecimento do decisor acerca do problema, evidenciando situa es vulneráveis em seu processo or amentário, oportunizando o desenvolvimento de a es de melhoria. This work implements an exploratory approach of practical nature that uses the problems of diversion of a budget presented by a Brazilian construction company as an object of study, in order to present a process for building a multi-criteria evaluation model to support decisions about budgeting for a construction work. As an intervention tool, it makes use of the Methodology Multi-criteria Decision Support - Constructivist (MCDA-C), which led to the identification, organization, measurement, and integration of the factors judged relevant to the perception of the decision-maker. Finally, it brings a case study that illustrates the construction of a model that expanded the knowledge of the decision-maker about the problem, highlighting vulnerable situations in the budgeting process and providing opportunities for the development of improvement actions.