Violence interpersonnelle au travail : typologie des acteurs, agresseurs et cibles Interpersonal Violence in the Workplace: Typology of the Actors - Aggressors and Targets Violencia interpersonal en el trabajo : tipología de los actores, agresores y víctimas

Le phénomène de violence interpersonnelle au travail a été largement étudié au cours des dix dernières années, mais rares sont les auteurs qui l’ont abordé dans une optique compréhensive, en prenant appui sur le témoignage des travailleurs. Le sens que revêt la violence pour les travailleurs demeure, lui, très peu exploré. Les auteurs présentent les résultats d’une étude compréhensive qui a permis de dégager une typologie des agresseurs et des cibles de la violence interpersonnelle et d’ouvrir la voie au développement d’un modèle compréhensif plus large ainsi qu’à une réflexion sur les interventions à développer pour agir sur ce phénomène. Interpersonal violence in the workplace is a phenomenon that has been widely studied over the last ten years. However, very few authors have examined it from a comprehensive perspective (based on the accounts of workers). Violence in terms of what it means for workers has hardly been explored. The authors present the results of a comprehensive study that has identified a typology of both the aggressors and the targets of interpersonal violence, and that has led to the development of a broader comprehensive model and the consideration of interventions that could be developed to deal with this phenomenon. El fenómeno de violencia interpersonal en el trabajo fue ampliamente estudiado en el curso de los últimos diez a os, pero son raros los autores que lo abordaron dentro de una óptica comprensiva, apoyándose en el testimonio de los trabajadores. El sentido que reviste esta violencia para los trabajadores queda muy poco explorado. Los autores presentan los resultados de un estudio comprensivo que ha permitido extraer una tipología de los agresores y de las víctimas de la violencia interpersonal y abrir la vía al desarrollo de un modelo comprensivo más amplio, así como una reflexión sobre las intervenciones a desarrollar para actuar sobre este fenómeno.