DIMENS ES SIMBóLICAS E AFETIVAS DO USO DA INFORMA O: UMA ANáLISE DAS COMUNICA ES ENTRE PROFESSORES DO DEPARTAMENTO DE PSICOLOGIA DE UMA INSTITUI O DE ENSINO SUPERIOR PúBLICA BRASILEIRA

O objetivo deste trabalho é analisar as dimens es simbólicas e afetivas subjacentes ao uso de informa es e as perturba es no seu compartilhamento, entre os professores do departamento de psicologia de uma tradicional institui o de ensino superior pública brasileira. Fundamenta-se na abordagem alternativa para os estudos de usos e usuários da informa o e nos estudos da teoria psicológica dos complexos. Utilizou-se uma chave de leitura que prop e análise da diversidade de interpreta es de uma realidade, produzida por grupos e subgrupos no ambiente da organiza o e que, aparentemente, exercem uma influência direta na forma como os indivíduos se apropriam da informa o. Prop s-se que esse fen meno pudesse ser avaliado através da identifica o das rea es motivadas pela ativa o de deflagradores individuais de rea es afetivas e seu alinhamento com deflagradores coletivos que permeiam a organiza o. Para tal, realizou-se um estudo de caso envolvendo entrevistas semi-estruturadas inspiradas em autores da psicologia, bem como no experimento com associa es de palavras. Foram identificados alinhamentos entre disposi es simbólico-afetivas individuais e coletivas que direcionam as interpreta es e o uso dado às informa es por diferentes subgrupos resultando em um processo inconsciente de gest o das informa es com resultados deletérios n o somente para o processo de gest o do conhecimento na organiza o, como para a gest o da organiza o como um todo. Com base nesses resultados prop e-se que a abordagem apresentada poderia contribuir para o aperfei oamento dos estudos de usuários, especialmente quanto à investiga o das rela es entre motiva es individuais e coletivas, busca de informa o, uso da informa o, e fatores como personalidade, criatividade e produtividade.