Abstract

En los últimos a os han surgido en nuestras ciudadesdiferentes espacios que ofrecen servicios de acceso alas nuevas Tecnologías de la Información y laComunicación. En este artículo nos centramosespecíficamente en los locutorios, lugares de acceso alas TIC y también a la telefonía convencional, quetienen mayoritariamente como usuarios/as a lapoblación migrante y en movimiento. Hemos realizadoun estudio cualitativo de tipo etnográfico, en el que sehan aplicado técnicas de observación participante,entrevistas y grupos de discusión. Los resultadosmuestran que los locutorios, lejos de ser únicamenteespacios que posibilitan el establecimiento ymantenimiento de vínculos a distancia, tambiénarticulan las relaciones in situ, conformándose comolugares de encuentro, esto es, como estación deasociaciones. Así, presentamos al locutorio comometáfora de la inmigración, ya que nos permite darcuenta de su carácter nacional y transnacional, asícomo de las redes familiares y prácticas sociales que segeneran en estos espacios sociotécnicos. / Various places that offer access to new Informationand Communication Technologies (ICT) have emergedin our cities in recent years. In this paper we focusspecifically on the “locutorios” (call centers), placesof access to ICT and also to conventional telephony.Users are mostly the migrant and in motion population.We conducted a qualitative ethnographic study,which have applied techniques of participant observation,interviews and discussion groups. The resultsshow that call centers are not only spaces to enablethe establishment and maintenance of links to distance,but also allow space for relationships in situ.This makes the "locutorios" (call centers) meetingplaces, that is, associations stations. We present the“locutorios” (call centres) as a metaphor for immigration,because it allows us to account for their nationaland transnational character. It also allows us to accountfor the family networks and social practices thatare generated in these sociotechnical spaces.