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CAPACITA O DE FORNECEDORES: O PROGRAMA FIT FOR GLOBAL APPROACH, DA EMPRESA ROBERT BOSCHKeywords: cadeia de suprimentos , relacionamento com fornecedores , capacita o de fornecedores. Abstract: O caráter estratégico da cadeia de suprimentos entre empresas tem tornado os estudos sobre o tema cada vez mais intensos. Para que as organiza es envolvidas estabele am uma cadeia sincronizada e ágil, é preciso gerenciar de ponta a ponta a rede de suprimentos, com a obten o do relacionamento colaborativo com os fornecedores e a intensifica o de seu grau de comprometimento produtivo, práticas n o só necessárias, como essenciais para cadeias de suprimentos que desejam performances cada vez melhores, que afetem positivamenteseus índices de custos, qualidade, produtividade e atendimento ao cliente. A integra o com os fornecedores, seguida da incorpora o da cultura da empresa cliente pela empresa fornecedora, possibilita, posteriormente, a capacita o dos fornecedores, que será apresentada neste trabalho por meio do estudo de caso do programa Fit forGlobal Approach, da empresa Robert Bosch Ltda.
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