Evas o dos pacientes nos acompanhamentos nos servi os de saúde auditiva: identifica o sobre o motivo e resultados pós-adapta o de aparelho de amplifica o sonora individual Evasion of patients in hearing health services: research on the reason and outcomes after adaptation of hearing aids

OBJETIVO: identificar o motivo da ausência no acompanhamento audiológico dos usuários de aparelhos de amplifica o sonora individual do Sistema único de Saúde e analisar o resultado da adapta o do dispositivo nesta popula o. MéTODO: entrevista com 27 pacientes faltosos, realizando quest es abertas sobre o motivo da ausência no atendimento e aplica o do Questionário Internacional de Aparelho de Amplifica o Sonora Individual, para avalia o dos resultados pós-adapta o. A compara o dos resultados pós-adapta o dos pacientes faltosos foi realizada a partir da sele o aleatória de 30 questionários, de pacientes que compareceram no acompanhamento audiológico da Institui o, cadastrados em um banco de dados. Para análise dos resultados foi aplicada estatística descritiva e inferencial. RESULTADOS: a maioria dos faltosos (25,92%) refere n o ter lembrado da data do retorno. Os resultados comparativos do questionário entre os grupos de faltosos e n o faltosos evidenciam diferen as estatisticamente significantes em quase todos os domínios do questionário de auto-avalia o, exceto nos itens benefício, restri o da participa o e qualidade de vida. CONCLUS O: dentre os motivos do n o comparecimento ao servi o, destacam-se: esquecimento do atendimento, problemas de saúde e motivos de trabalho. Foi observado que os pacientes que n o compareceram ao acompanhamento audiológico apresentam resultados pós-adapta o de aparelho de amplifica o sonora individual aquém aos resultados dos pacientes que compareceram ao acompanhamento, de forma estatisticamente significante. PURPOSE: to identify the reason for absence of the patients from the Unified Health System who use hearing aids at the audiology follow up and analyze the the device adaptation in this population. METHOD: 27 absent patients were interviewed with opened questions about their absence and the implementation of the International Outcome Inventory for Hearing Aids, a self-assessment questionnaire for post adaptation evaluation. Comparison of absent patients' post adaptation was performed from a random selection of 30 questionnaires from patients who attended the audiologic follow-up at the Institution (control group) who were registered in a database. Descriptive and inferential statistics (Mann-Whitney test - significance level of 5%) were applied for data analysis. RESULTS: the majority of absent patients (25.92%) say they didn't remember the return date for follow up. The questionnaire's comparative results between the absent and non-absent groups showed statistically significant differences in almost ev