APLICABILIDADE DE UM MAPA ESTRATéGICO SOB A PERSPECTIVA DOS FATORES CRíTICOS PARA A MATURIDADE EM GEST O DE PROJETOS EM UMA INSTITUI O FINANCEIRA DE GRANDE PORTE APPLICABILITY OF A STRATEGIC MAP UNDER THE PERSPECTIVE OF CRITICAL FACTORS FOR PROJECT MANAGEMENT MATURITY AT A LARGE FINANCIAL INSTITUTION

Gest o de projetos e gest o estratégica s o assuntos de grande relevancia no ambiente corporativo, apesar de normalmente serem tratados isoladamente nas organiza es. Entretanto, para Westphal et al. (2008), uma das formas de liga o entre gest o de projetos e estratégia se dá através da maturidade em gest o de projetos, e a obten o desta maturidade exige uma série de a es que podem ser caracterizadas como fatores críticos (Rabechini Jr. & Pessoa, 2005). Outra forma de se buscar esta liga o é através do conceito de mapa estratégico que, segundo kaplan e Norton (2004, p. 10) "representa o elo perdido entre a formula o e a execu o da estratégia". Neste estudo objetiva-se avaliar a aplicabilidade de um mapa estratégico sob a perspectiva dos fatores críticos para a maturidade em gest o de projetos, proposto por Silva Jr. e Luciano (2010). Para tanto, foi realizado um estudo de caso de abordagem qualitativa e natureza exploratória em uma institui o financeira de grande porte, onde foram aplicados três roteiros de entrevistas a nove profissionais, sendo três dirigentes, três gerentes de projetos e três gerentes funcionais, bem como foi criado um padr o de representa o gráfica referente às situa es possíveis de aplicabilidade dos objetivos estratégicos do mapa proposto no caso em estudo. Como resultado, verificou-se uma importante contribui o acadêmica para a vaga e escassa literatura sobre a rela o entre gest o de projetos e estratégia organizacional, além da identifica o de possibilidades de melhorias para a organiza o, impossíveis de ser percebidas de outra forma. Project Management and Strategic Management are two subjects of major relevance within the corporate environment, despite usually being treated separately, at organizations. However, for Westphal et al. (2008) one of the ways to link project management and strategy is through project management maturity, and to this effect, a series of actions that can be characterized as critical factors (Rabechini Jr. & Pessoa, 2005) are required. Another way of seeking this connection is by means of the strategic map concept which, according to Kaplan and Norton (2004, p.10), “represents the lost link between strategy formulation and the execution of the strategy”. In this study the purpose is to evaluate the applicability of a strategic map, from a critical factors perspective, on project management maturity, as proposed by Silva Jr. and Luciano (2010). Thus a qualitative and exploratory approach case study was conducted at a large financial institution, where three interview scripts were applied o