基于知识流的流程角色协作

为确保业务流程的高效运行，在协作中要实现与流程相关的所有管理要素的同步流动，但现有的角色协作方法大多对流程缺乏系统性的分析。以流程角色识别为基础，引入虚拟流程概念，从知识流角度讨论了角色的协作实现。根据流程要素相关性，将角色协作区分为强相关角色协作和弱相关角色协作，从活动、资源和目标等维度透视强相关角色协作，从知识创新角度剖析弱相关角色协作，形成了一种系统化的角色协作机制。