A DIN MICA DA CRIA O E GEST O DO CONHECIMENTO: UM ESTUDO DE CASO

Este artigo enfoca os principais conceitos relativos absor o, formaliza o, distribui o, aplica o, gera o e gest o do conhecimento. Todas essas etapas s o importantes na forma o de uma organiza o que aprende, pois aplicar tenderá a propiciar inova es organizacionais. O design desta pesquisa é do tipo levantamento, o método o estudo de caso e os meios de investiga o o modelo de pesquisa de campo. Fez-se também a investiga o documental, através de análise de documentos organizacionais. A abordagem metodológica foi qualitativa. A popula o compreendeu todos os empregados da empresa Gama de S o Paulo. A amostragem foi n o probabilística ou proposital, qual n o foram inferidos procedimentos estatísticos. Os dados coletados foram os primários, obtidos através de entrevistas semi-estruturadas. O tratamento dos dados foi feito de forma descritiva e interpretativa, devido abordagem qualitativa adotada. Como exemplifica o apresenta-se um estudo de caso onde as etapas de gest o do conhecimento podem ser observadas de forma analítica e conceitual, denotando um caso nacional de utiliza o da gest o do conhecimento.