论数字参考服务

数字参考服务是信息提供者和信息需求者之间以互联网为基础,按一定的协议或标准进行的信息交流活动。它是以人为中心的服务系统。它以网络方式为服务传递手段,以知识管理作为服务的基点,实行点面结合的服务运作方式。参考文献6。