CRM Based on Database and Data Mining Technologies
基于数据库和数据挖掘技术的客户关系管理

Keywords: CRM
数据库,数据挖掘,客户关系管理,数据仓库

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Abstract:

本文主要介绍了CRM(客户关系管理)的基本原理，提出了一种基于数据库技术的实现方法，描述了数据挖掘技术在实现CRM的各种功能中的运用。

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