广告干预对消费者品牌态度和信任的影响

为了探讨广告干预对危机品牌的消费者品牌态度和信任的影响, 采用实验组与控制组对照的前测后测设计, 其中实验组采用2×2因素型被试间实验设计。结果表明: 广告干预对被试的内隐品牌态度发生了一定程度的影响, 对被试的外显品牌态度和品牌信任则发生了很大程度的影响; 高渗透广告相较于低渗透广告能驱使消费者对危机品牌产生更为正向的外显品牌态度; 理性诉求广告相较于感性诉求广告能驱使消费者对危机品牌产生更为正向的外显品牌态度; 广告的渗透程度和诉求方式对内隐品牌态度的影响存在交互作用; 品牌信任受双重态度驱动。