%0 Journal Article
%T O papel do usu¨¢rio em metodologias de projeto de sinaliza£¿£¿o | The user role in signage design methodologies
%A Airton Cattani
%A Fabiano de Vargas Scherer
%A Tania Luisa Koltermann da Silva
%J -
%D 2017
%X Este trabalho busca investigar como metodologias de projeto de sinaliza£¿£¿o, destacadas nas referencias bibliogr¨¢ficas, consideram a participa£¿£¿o do usu¨¢rio em suas diversas etapas e/ou fases. O objetivo ¨¦ entender qual o seu papel no processo, tanto no que diz respeito a sua forma de participa£¿£¿o (informativo, consultivo e participativo), quanto ¨¤ etapa em que pode se dar o envolvimento (planejamento, projeto e implementa£¿£¿o). Inicialmente foram abordados os conceitos e as implica£¿£¿es de sinaliza£¿£¿o e design centrado no usu¨¢rio e, na sequencia, analisadas as metodologias que abordam o tema, atrav¨¦s das diretrizes apontadas pela ISO WD 9241-210 (2010) e por Maguire (2001): (1) entendimento das necessidades do usu¨¢rio; (2) participa£¿£¿o do usu¨¢rio no processo de projeto e, em caso afirmativo, (3) em que etapas ocorre e (4) de que maneira ela se manifesta. Os resultados apontam que quando o usu¨¢rio ¨¦ levado em considera£¿£¿o, isso acontece principalmente nas etapas iniciais do projeto, concentrando-se na compreens£¿o de suas exig¨ºncias e do contexto de uso e, de maneira mais t¨ªmida, durante a condu£¿£¿o e finaliza£¿£¿o do projeto. Ainda, demonstram a preponderancia do conhecimento t¨¦cnico do projetista sobre o conhecimento advindo dos diferentes p¨²blicos ligado ao projeto (clientes, fabricantes, usu¨¢rios etc.). +++++ This study seeks to investigate how the signage design methodologies identified in the bibliographical references consider user participation in their various stages and/or phases. It aims to understand their role in the process, in terms both of type of participation (informative, consultative, and participatory) and of stages of involvement (planning, design and implementation). Consideration of the concepts and implications of user-centred signage and design was followed by analysis of the topic according to the directives indicated by ISO WD 9241-210 (2010) and Maguire (2001): (1) understanding of user requirements; (2) user participation in the design process and if it occurs, (3) the stages at which it does and (4) the way in which it takes place. The results indicate that when users are taken into consideration it is mainly in the early stages of the design, concentrating on understanding user requirements and usage context and, more tentatively, during the design process and finalisation. Moreover, they demonstrate a dominance of the designer¡¯s technical knowledge about information gathered from different publics connected to the project (clients, manufacturers, users etc.)
%K sinaliza£¿£¿o
%K metodologia de projeto
%K design centrado no usu¨¢rio
%U https://www.infodesign.org.br/infodesign/article/view/605