%0 Journal Article %T Modelo h¨ªbrido pull-push en el sector de las telecomunicaciones %A Cristian Arlex Trejos Taborda %A Mauricio Becerra Fern¨¢ndez %A Oscar Eduardo Fl¨®rez Pareja %J - %D 2016 %X Resumen La industria de las telecomunicaciones cambia r¨¢pidamente y las barreras de entrada son bajas implicando que la supervivencia en el mercado sea un verdadero desaf¨ªo para las empresas. En este art¨ªculo estudia como los sistemas Pull y Push pueden ser integrados a la cadena de abastecimiento en el sector de telecomunicaciones en Colombia. Se desarroll¨® un modelo hibrido Pull y Push utilizando din¨¢mica de sistemas en aras de determinar los niveles ¨®ptimos y el costo m¨ªnimo de inventario, al igual que el nivel ¨®ptimo de prestaci¨®n de servicio a los clientes. Los resultados de la investigaci¨®n demuestran que el comportamiento del modelo h¨ªbrido permite dar respuesta a las necesidades del mercado y de la empresa a la vez, generando niveles de inventario que son m¨ªnimos y suficientes para cubrir la demanda %K Telecomunicaciones %K Din¨¢mica de sistemas %K Modelo h¨ªbrido %K Push-Pull %U http://revistas.ubiobio.cl/index.php/RI/article/view/2785