%0 Journal Article
%T 基于智能Agent的电子商务知识管理
%A 刘位龙
%A 张 新
%A 金 芳
%J -
%D 2006
%X 通过运用智能Agent技术解决了客户知识获取的问题.建立了基于智能Agent的电子商务知识管理框架,运用买方Agent获取客户知识,卖方Agent检索相匹配的产品信息;还运用ontology对产品和客户进行建模,并构造了基于ontology的产品分类学习算法.最后,通过原型的验证证明智能Agent技术能够有效地获取客户知识,也提高了产品信息检索的精度与速度.研究结果为电子商务环境下的客户知识管理提供了新思路
%K Agent 知识管理 电子商务 ontology
%U http://www.jos.org.cn/jos/ch/reader/view_abstract.aspx?file_no=2006s133&flag=1