%0 Journal Article
%T Modeli procesne zrelosti u unapre£żenju procesne orijentacije: studija slu£żaja
%A Ivan£żi£ż
%A Lucija
%J -
%D 2018
%R 10.22598/zefzg.2018.2.21
%X Sa£żetak U vrijeme globalizacije i dostupnosti tehnologije, klju£żnu razliku me£żu konkurentima £żini na£żin organizacije posla, gdje ve£ża procesna orijentacija ima pozitivne u£żinke na organizacijsku uspje£żnost. Literatura obiluje modelima procesne zrelosti. Me£żutim, mnogi od njih imaju slabu teorijsku reprezentaciju, empirijski su nepotkovani i nevalidirani te £żesto neiskoristivi za pove£żanje procesne zrelosti budu£żi da su ograni£żeni isklju£żivo na mjerni alat. Navedena ograni£żenja poslovnoj praksi ote£żavaju implementaciju znanstvenih otkri£ża o procesnoj zrelosti. Predmetni rad stoga istra£żuje model procesne zrelosti s najve£żim implikacijama za daljnja istra£żivanja i praksu te potom metodologijom studije slu£żaja ispituje procesnu zrelost hrvatskog poduze£ża. U sklopu studije slu£żaja, testiran je alat za odre£żivanje zrelosti po BPO modelu te je predlo£żena modifikacija BPO modela. Tako£żer, rad integrira model procesne zrelosti s klju£żnim faktorima uspjeha upravljanja poslovnim procesima. Prikazana integracija se predla£że kao metodologija poduze£żima u svrhu kreiranja preporuka za pove£żanje procesne orijentacije
%K procesna orijentacija
%K upravljanje poslovnim procesima
%K procesna zrelost
%K model procesne zrelosti
%K studija slu£żaja
%U https://hrcak.srce.hr/index.php?show=clanak&id_clanak_jezik=310652