%0 Journal Article
%T ZADOVOLJSTVO ZAPOSLENIKA KAO PREDIKTOR ORGANIZACIJSKE USPJE£żNOSTI U HOTELIJERSTVU
%A Grudi£ż Kvasi£ż
%A Sanda
%J -
%D 2019
%X Sa£żetak Zadovoljstvo zaposlenika danas se smatra jednim od klju£żnih £żimbenika organizacijske uspje£żnosti. Budu£żi da je toj temi pridana nedovoljna pozornost u literaturi na podru£żju hotelijerstva, svrha je ovog rada sadr£żana u analizi utjecaja zadovoljstva zaposlenika na financijsku i operativnu uspje£żnost hotelskih organizacija, ispituju£żi pritom moderacijsku ulogu sta£ża i obavljanja posla koji zahtijeva izravan kontakt s hotelskim gostima. Testiranje hipoteza rada izvr£żeno je primjenom regresijske analize. Rezultati empirijskog istra£żivanja, provedenog na uzorku od 226 hotelskih zaposlenika, potvrdili su pozitivan utjecaj zadovoljstva zaposlenika na financijsku i operativnu organizacijsku uspje£żnost. Pritom se zna£żajnom pokazala samo moderatorska uloga varijable sta£ża, koja pozitivno utje£że na vezu izme£żu zadovoljstva zaposlenika i financijske uspje£żnosti. Rezultati istra£żivanja pridonose literaturi na podru£żju hotelskog menad£żmenta, odnosno boljem razumijevanju povezanosti zadovoljstva zaposlenika i poslovnog uspjeha organizacija u hotelijerstvu. Implikacije za menad£żment poslovnih subjekata u hotelijerstvu u prvom se redu odnose na nu£żnost mjerenja ne samo financijske ve£ż i operativne uspje£żnosti te na provedbu aktivnosti menad£żmenta ljudskih resursa koje pridonose zadovoljstvu i zadr£żavanju zaposlenika
%K zadovoljstvo zaposlenika
%K organizacijska uspje£żnost
%K hotelijerstvo
%K organizacijsko pona£żanje
%K menad£żment ljudskih resursa
%U https://hrcak.srce.hr/index.php?show=clanak&id_clanak_jezik=335121