%0 Journal Article
%T Perspektive razvoja tehnolo£¿kih inovacija kroz optimizaciju funkcije prodaje
%A An£¿elinovi£¿
%A Mihovil
%A Valid£¿i£¿
%A Ante
%J -
%D 2019
%X Sa£¿etak Rad analizira razli£¿ite smjernice razvoja primarno tehnolo£¿kih inovacija iz perspektive funkcije prodaje i njezine optimizacije u dru£¿tvima za osiguranje. Kori£¿tenje inovacija i tehnologije potpuno mijenja erspektivu i sna£¿no utje£¿e na razvoj klju£¿nih elemenata prodaje osiguranja. Brojna su podru£¿ja djelatnosti osiguranja kod kojih primarno razli£¿iti elementi razvoja informacijskokomunikacijske tehnologije poput clouda, Interneta stvari, blockchain, telematike, strojnog u£¿enja, umjetne inteligencije, digitalizacije procesa, podru£¿ja velikih podataka, pametnih ugovora i dronova mogu doprinijeti napretku. Navedene tehnologije mogu stvoriti uvjete za ubrzanje svih faza procesa rje£¿avanja £¿teta, smanjivanje administrativnih tro£¿kova, sprje£¿avanje raznih vrsta prijevara, te djelotvornije dono£¿enje odluka. To posljedi£¿no zna£¿i ve£¿u profitabilnost za osiguratelje, kao i adekvatniju alokaciju svih vrsta resursa od ljudskih i financijskih preko informacijskih i infrastrukturnih te potencijalno dovodi do ni£¿ih premija za osiguranike, a samim time blagotvorno djeluje na prodaju osiguranja. Osim navedenog posrednog utjecaja na funkciju prodaje, analizirana tehnolo£¿ka rje£¿enja u dru£¿tvima za osiguranje i izravno djeluju na optimizaciju funkcije prodaje osiguranja, a sve vi£¿e se name£¿u i kao neovisni kanali prodaje. Rad u izdvojenim poglavljima analizira doprinos koji pojedine tehnolo£¿ke inovacije koje su prethodno nabrojane pru£¿aju djelatnosti osiguranja u cijelosti, a posebno funkciji prodaje koja je klju£¿na funkcija za generiranje prihoda dru£¿tava za osiguranje
%K osiguranje
%K prodaja osiguranja
%K tehnologija
%K inovacije
%K blockchain
%U https://hrcak.srce.hr/index.php?show=clanak&id_clanak_jezik=339570