%0 Journal Article %T 互动化营业厅服务管理系统设计 %A 李天阳 %A 杨宇峰 %A 董炜 %A 陈新贺 %J 电力系统自动化 %D 2011 %X 针对目前供电营业厅管理系统建设分散、系统和设备间交互过少的问题,研制出了一种互动化营业厅服务管理系统。在集中式体系结构的基础上,利用综合数据采集技术、基于关键指标分析的营业厅智能管理技术,实现了营业厅运行数据采集及告警、设备运行管理、服务质量统计分析考核、应急管理及智能决策等功能。介绍了互动化营业厅服务管理系统的设计思想、系统功能、关键技术和一个典型工程应用 %K 互动化营业厅 %K 智能用电 %K 数据采集 %K 电力营销 %K interactive business hall %K smart electric consumption %K data acquisition %K power marketing %U http://www.aeps-info.com/aeps/article/abstract/201107048?st=article_issue