%0 Journal Article %T 电力客户服务中心数字语音信息系统的实现 %A 唐琳 %A 孙林檀 %A 李云峰 %J 电力系统自动化 %D 2003 %K 供用电管理 %K 客户服务中心 %K 数字语音信息系统 %K 营销模式 %K 供用电管理 %K 客户服务中心 %K 数字语音信息系统 %K 营销模式 %U http://www.aeps-info.com/aeps/article/abstract/12231?st=article_issue