%0 Journal Article %T Frais accessoires %J Archive of "Canadian Family Physician". %D 2016 %X Imaginons que vous allez dans un grand restaurant pour une occasion sp¨¦ciale, et qu¡¯au moment o¨´ l¡¯on vous sert votre repas, vous remarquez qu¡¯il n¡¯y a pas d¡¯ustensiles. Vous demandez donc au serveur de vous en apporter. Or, celui-ci vous informe qu¡¯il faudra pr¨¦voir des frais suppl¨¦mentaires puisque l¡¯¨¦tablissement doit embaucher un plongeur pour laver la vaisselle et que ces frais ne sont pas compris dans la facture. Puis, au moment de r¨¦gler le repas, on vous r¨¦clame une autre contribution pour obtenir une copie de l¡¯addition, all¨¦guant que les frais d¡¯impression ne font pas partie du service. Enfin, alors que vous vous appr¨ºtez ¨¤ partir, on exige de vous une autre somme pour votre automobile gar¨¦e dans le stationnement, pr¨¦textant que les frais de d¨¦neigement sont tr¨¨s ¨¦lev¨¦s! Si pareille aventure vous arrivait, il est fort probable que, peu importe le restaurant, vous d¨¦cideriez de ne plus y retourner ¡­ ¨¤ moins que ce soit le seul en ville %U https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC4865331/