%0 Journal Article
%T R¨¦sultats rapport¨¦s par les patients pour un service de soutien t¨¦l¨¦phonique pour le cancer du sein
%A Danielle VandeZande
%A Kittie Pang
%A Margaret I. Fitch
%J Archive of "Canadian Oncology Nursing Journal".
%D 2017
%X La mesure des r¨¦sultats rapport¨¦s par les patients suscite un int¨¦r¨ºt croissant dans les centres de canc¨¦rologie. Les organismes communautaires cherchent notamment ¨¤ relever les r¨¦sultats rapport¨¦s par les patients appropri¨¦s en vue de les int¨¦grer dans l¡¯¨¦valuation de leurs programmes. L¡¯organisme canadien Willow Soutien pour le cancer du sein ou h¨¦r¨¦ditaire a ainsi men¨¦ une s¨¦rie d¡¯entrevues aupr¨¨s de son personnel, de pairs b¨¦n¨¦voles et de clients pour faire ressortir les r¨¦sultats rapport¨¦s par les patients les plus pertinents concernant son service de soutien t¨¦l¨¦phonique offert par des pairs. Des variables relatives tant aux processus et qu¡¯aux r¨¦sultats ont ainsi pu ¨ºtre cern¨¦es en vue d¡¯¨ºtre mesur¨¦es ult¨¦rieurement. L¡¯approche retenue et les r¨¦sultats mis en lumi¨¨re pourraient servir de mod¨¨le ¨¤ des organisations similaires
%U https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC6516368/