%0 Journal Article
%T 突发公共事件中的网民心理与风险沟通<br>
%A 朱颖
%J 暨南大学学报(自然科学与医学版)
%D 2016
%X 摘要 新媒体时代，突发公共事件引发的网络舆情给政府带来极大的挑战。由于网民在网络舆情的产生和扩散过程中发挥着举足轻重的作用，针对网民心理进行有效沟通成为化解舆情危机的关键之举。突发公共事件中网民在信息选择、接受、加工和思辨环节有着复杂的心理嬗变过程。进行有效沟通，要对网民进行适度的心理干预，合理开关“政治安全阀”，重视网络意见领袖的作用，建立网络舆论的“大调解体系”。<br>
%K 突发公共事件
%K 网络舆情
%K 网民心理
%K 风险沟通&lt
%K br&gt
%U http://jnxb.jnu.edu.cn/skb/CN/abstract/abstract1641.shtml