%0 Journal Article %T 2011-2013年上海市杨浦区卫生监督 投诉举报情况分析<br>Analysis of the complaints and reports on health supervision in Yangpu District in Shanghai City between 2011 and 2013 %A 何翔 %A 黄昭 %A 孙新民 %A 丁秀梅 %J 现代预防医学 %D 2015 %X 摘要:目的 了解上海市杨浦区卫生监督投诉举报的现状和变化,提出进一步做好区域卫生监督工作的对策和建议。方法 对上海市杨浦区2011-2013年卫生监督投诉举报数据进行统计和描述性分析。结果 投诉举报总量有上升趋势,医疗执业类占总数的60.71%;电话举报占总数的70.84%,网络和媒体监测数量开始上升;无证行医类举报最多,生活饮用水和公共场所卫生逐渐成为热点;案件查实率只占总数的40.77%,立案比例在下降。结论 继续保持对医疗执业类的重点监管,提高对新动向新问题的关注;加强对案件的查办能力,同时引导市民合理举报;畅通投诉举报主渠道,并积极拓展新的举报方式。<br> %K 卫生监督:投诉举报:分析< %K br> %U http://xdyfyxzz.paperopen.com/oa/DArticle.aspx?type=view&id=20150252