%0 Journal Article
%T 成都高新区城市居民社区卫生服务满意度及其影响因素分析<br>Satisfaction and influencing factors of community health service of urban residents in Hi-Tech Zone, Chengdu
%A 汪瑞鸥
%A 辛军国
%A 陈金凤
%A 王文
%A 马骁
%A 赵莉
%J 现代预防医学
%D 2018
%X 目的 了解成都高新区居民对社区卫生服务的利用情况及其满意度，为社区卫生服务机构的管理提供参考。方法 采用分层抽样的方法，对高新区共计248名社区居民进行问卷调查。通过多重线性回归，分析社区卫生服务满意度的影响因素。结果 整体上看，成都高新区社区卫生服务空间可及性和利用度较高，总体满意度得分为（3.7±0.8）分，满意率为59.4%（136/229）。多重线性回归结果显示，看病花费、服务态度、方便程度、等候时间和技术水平是总体满意度的影响因素。降低看病花费、提升服务态度、提高就医方便程度、降低就医等候时间、提高医务人员技术水平可以提高总体满意度。结论 社区卫生服务机构可针对影响总体满意度的因素加以改善，从而提高居民对社区卫生服务的满意度。<br>
%K 社区卫生服务
%K 满意度
%K 影响因素
%K 成都高新区&lt
%K br&gt
%U http://xdyfyxzz.paperopen.com/oa/DArticle.aspx?type=view&id=20181920