%0 Journal Article
%T 基于全生命周期行为的会员等级体系对顾客购买行为的影响<br>Sales Impact of Lifetime-Behavior-Based Customer Tier Program
%A 吴邦刚
%A 余琦
%A 陈煜波 &lt
%A br&gt
%A WU Banggang
%A YU Qi
%A CHEN Yubo
%J 管理学报
%D 2018
%X 摘要 基于京东商城的数据，采用准实验研究方法和断点回归设计，从因果推断的角度，发现顾客会员级别的提升能显著提高顾客购买行为，主要表现在顾客购买次数的显著提升。进一步，探索了这种效应的潜在影响机制，排除了高级别会员有更多的经济刺激或更高的身份认同的两种潜在解释；提出并验证了高级别会员有着更多全生命周期参与行为的解释
%K 全生命周期行为
%K 会员等级体系
%K 断点回归
%K 大数据
%K 客户关系管理
%K &lt
%K br&gt
%K customer lifetime
%K customer tier program
%K regression discontinuity
%K big data
%K customer relationship management
%U http://manu68.magtech.com.cn/Jwk_glxb/CN/abstract/abstract11332.shtml