%0 Journal Article
%T 群发性产品伤害危机对广义信任水平的影响研究<br>The  Study of the Influence of Cluster Product-Harm Crisis on Broad-Scope Trust
%A 崔保军
%J 管理学报
%D 2016
%X 摘要 运用归因理论、联想网络理论，从行业视角，把广义信任水平即行业信任与制度信任作为内因变量，研究不同类型群发性产品伤害危机对其影响。现场实验结果表明：较技术缺陷型危机，潜规则型危机对消费者的行业信任水平、制度信任水平的负面影响更大；危机群发性在危机对消费者行业信任水平、制度信任水平的影响中发挥调节作用，与危机群发性低相比，危机群发性高时，较技术缺陷型群发性危机，潜规则型群发性危机对消费者行业信任水平、制度信任水平的负面影响更显著
%K 群发性产品伤害危机
%K 行业信任
%K 制度信任
%K 潜规则型危机
%K 技术缺陷型危机
%K &lt
%K br&gt
%K cluster product-harm crisis
%K industry trust
%K system trust
%K hidden rules type crisis
%K technical defects type crisis
%U http://manu68.magtech.com.cn/Jwk_glxb/CN/abstract/abstract10952.shtml