%0 Journal Article %T 社会化商务特性和社会支持对水果消费者购买意愿的影响<br>The Effects of Social Commerce Characteristics on Fruit Consumers’ Purchase Intention Mediated by Social Support %A 胡倩 %A 林家宝 %A 李蕾 %A 鲁耀斌< %A br> %A HU Qian %A LIN Jiabao %A LI Lei %A LU Yaobin %J 管理学报 %D 2017 %X 摘要 理解消费者在社会化商务环境中的决策行为,对商家有效利用社会关系的力量来影响消费者尤为重要。基于此,以刺激-机体-反应理论和社会交换理论为基础,建立一个社会化商务环境下水果消费者购买决策模型,分析社会化商务特性对社会支持和购买意愿的影响机理。实证研究发现,交互性、粘性和口碑推荐对信息支持和情感支持都有积极的影响,其中口碑推荐的影响最大;信息支持和情感支持对购买意愿有重要的促进作用,且存在部分中介效应,这揭示了社会化商务特性对购买意愿影响的内在作用机制 %K 社会化商务 %K 交互性 %K 粘性 %K 口碑推荐 %K 信息支持 %K 情感支持 %K < %K br> %K social commerce %K interactivity %K word-of-mouth referrals %K stickiness %K information support %K emotion support %U http://manu68.magtech.com.cn/Jwk_glxb/CN/abstract/abstract11175.shtml