%0 Journal Article %T 顾客间互动研究综述与展望 %A 李志兰 %J 外国经济与管理 %D 2015 %K 顾客间互动 %K 服务场景 %K 体验营销 %K 互动管理策略 %U http://qks.sufe.edu.cn/J/WJGL/Article/Details/A160824000280/CN