%0 Journal Article %T 远程用户体验评估综述:工具、方法和挑战 %A 韩立? %A 刘正捷? %A 张军? %A 陈媛嫄? %J 计算机科学 %D 2014 %R 10.11896/j.issn.1002-137X.2014.10.043 %X 远程用户体验评估允许评估人员和用户在时间和(或)空间上分离,它具有经济、便捷、对用户打扰少,能在真实环境中对大量多样的用户进行研究等特点,被认为是解决传统用户体验评估问题的一个理想方案,并逐渐成为人机交互领域中一个热门的研究课题。首先介绍了远程用户体验评估的概念和分类;然后描述了远程评估的研究概况;接着提出了远程评估工具的系统架构,并依据系统架构,详细描述了数据采集、分析和呈现的各种方法;最后,总结了远程评估所面对的挑战以及未来的研究方向。 %K 远程用户体验 %K 可用性 %K 数据采集 %K 自动分析 %K 可视化 %U http://www.jsjkx.com/jsjkx/ch/reader/view_abstract.aspx?file_no=20141043&flag=1